网民形成七大族群 视频成最受欢迎广告形式

wz***

中国的网民数量在过去的一年里继续持续攀升，有数据显示，截至2009年6月底，我国互联网普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势，超过全球平均水平21.9%。截至2009年11月底，我国的网民规模已达到3.6亿，比去年增长20.8%，互联网规模位居世界第一位。

如何将如此庞大的网民数量转换为实际的消费力，如何通过有效的方式与渠道学会与网络上的消费者进行沟通，掌握其上网背后的真实动机至关重要。群邑中国日前发布了首个中国网民数字消费细分市场的调研报告，通过与中国九大城市年龄在14-45岁的消费者进行深入调查对话，分析他们的上网习惯与媒介使用情况。“现在越来越多的品牌使用网络媒体和消费者对话，此项调研首次对中国网民进行细分，目的就是想深入挖掘中国网民的上网需求和动机，以帮助品牌找到触达消费者的渠道和内容，”群邑中国市场前瞻总监张继红表示。

七大族群

通过座位会或者深入交谈，调查的内容涉及上网时间、最经常使用的网络程序和平台、需求与心境、以及电视、手机等其他媒体的同时使用情况。通过研究受访者对55种上网动机所作的回答，他们被界定为七大族群。

虚拟世界的交际者（18%）： 年轻的都市一族，典型的喜欢网上生活的人，他们把网络视作一个做自己喜欢的事、以及表达真我感受的场所。这一族的人最爱在线游戏、网上聊天和网上购物。

追求平衡的完美者（17%）： 年轻已婚女性白领，希望家庭、事业、地位和丰富的社会生活一样都不少，使用网络作为平衡生活的工具。这一族的人非常喜欢互动，最爱社交网站、在线娱乐、社交网站、聊天，以及博客/BBS和在线购物。

马不停蹄的工作者（12%）： 以工作为重心的专业人事，总是四处奔走，因而时刻需要连接互联网。这类人主要是住在二线城市的已婚男性，具有国际化视野。这一族人过于繁忙，没有时间上网，是在线游戏、在线娱乐、社交网站/聊天以及博客/BBS方面排名最低的族群。

分享与关怀者（15%）： 多为35岁以上的社交型女性，心地善良，运用网络和家人及朋友保持联系。追求时尚，喜欢购买最好的品牌，喜欢抢在别人之前尝试新产品。这一族的人最喜欢网上购物，对网上聊天、社交网站和BBS/博客也有些兴趣。

寻求刺激的“无聊者”（13%）： 多为已婚男性，厌倦了日常生活的平淡无奇，通过上网满足自己的精神需求。这一族的人对什么都感兴趣，在线游戏、在线娱乐、社交网站/网上聊天和博客/BBS方面排名居中。

自娱自乐的“大孩子”（13%）： 喜欢捣蛋，思想开放，对中国以外的世界很感兴趣。认为自己是潮流的引领者，总是购买最新的产品，尝试最新的技术。这一族的人什么都玩一点。在线游戏、在线娱乐、社交网站/网上聊天和博客/BBS方面排名较低或居中。

忙里偷闲的享受者（12%）： 他们中的人大多数已人到中年，事业稳定，有时间来放松。比起物质财富，他们更关心精神财富。使用网络建立个人空间。这一族人对在线游戏和在线娱乐感兴趣。

二线城市上网时间赶超一线城市

市场营销的终极目标就是寻找消费者动机。群邑通过调查这七大族群如何应对一系列的“驱动力”，即消费者上网所需要满足的一系列冲动，了解他们的上网的动机。这七类上网的动机包括从搜索信息到获得自我张扬的感觉，从追求新体验到表达自我，或者试图结实新朋友，也包括减压和消磨数小时的时间。

调查显示，网吧的作用正在发生变化，过去是中国网民上网的地方，但现在随着互联网普及率的大幅度提高，人们能随时随地上网，所以网吧就成了一个社交场所，网民在这里分享上网体验，如一起玩在线游戏。

视频广告是最受欢迎的广告形式，其次是专业人士推荐或同类推荐。BBS/博客是消费者购买产品前寻求相关信息的主要渠道，这一点将会受到市场营销人员的特别关注。

上网之后最常进行的活动是登陆QQ等即时通讯网站，然后浏览社交网站。

在线娱乐不仅仅是放松而已，调查显示在线娱乐比电影和电视更受欢迎，因为选择更多，而且及时、迅速、便宜、方便、时间灵活。

如何与网络消费者实现互动

调查通过深入访谈，同时总结出在2010年，要于网民进行互动的三大主题。

创造对话：随着网民花在开心网和人人网等社交网站上的时间继续增加，品牌必须有“社交战略”，从而创造并实现与消费者对话。

记住上网即娱乐：消费者、尤其是二、三线城市的消费者，认为网络是视频与游戏娱乐的主要渠道。开发针对这些领域的品牌内容，尤其重要。

制定以行为为基础的沟通方案：消费者并不在各个网站间随意闲逛，而是聊天、购物、玩游戏。品牌必须围绕这些行为与消费者互动，而不是仅仅在他们面前展示广告。

上网之后最常进行的活动是登陆QQ等即时通讯网站，然后浏览社交网站。

在线娱乐不仅仅是放松而已，调查显示在线娱乐比电影和电视更受欢迎，因为选择更多，而且及时、迅速、便宜、方便、时间灵活。

如何与网络消费者实现互动

调查通过深入访谈，同时总结出在2010年，要于网民进行互动的三大主题。

创造对话：随着网民花在开心网和人人网等社交网站上的时间继续增加，品牌必须有“社交战略”，从而创造并实现与消费者对话。

记住上网即娱乐：消费者、尤其是二、三线城市的消费者，认为网络是视频与游戏娱乐的主要渠道。开发针对这些领域的品牌内容，尤其重要。

制定以行为为基础的沟通方案：消费者并不在各个网站间随意闲逛，而是聊天、购物、玩游戏。品牌必须围绕这些行为与消费者互动，而不是仅仅在他们面前展示广告。

来源:中国经营报