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各位网友大家好,电脑杂志网(www.pcmags.com.cn)本期访谈的嘉宾是团购导航站团123(www.tuan123.net)的创办人、清华大学学生互联网产业研究协会创始人会长、清华大学MBA同学会国际事务部部长安承海。团123是国内比较早的一批团购导航网站,由于创办时间较长,在前期已经结合众多的团购网站积累了很多的分析数据,这对于目前团购网站的发展确实起到了不可估量的作用。同时这也是我们团购类访谈系列中的一期,也欢迎大家继续关注我们的访谈专栏,为您奉献最具影响力的业内访谈节目。
电脑杂志网:安承海,您好,欢迎参加本次访谈,在访谈开始前先给各网友打个招呼吧。
安承海:大家好!我是团购传播者安承海。
电脑杂志网:团购网兴起已经有一段时间了,而团购导航似乎在团购网兴起后开始涌现,团123又是怎么样一个发展,还请给大家介绍一下?
安承海:团123最早开始于我们的一个偶然的idea,当时我记得是3月初,美团网的CEO王兴是清华大学互联网协会的顾问,也是我的朋友,我在3月初和他见过面,知道了他在做美团网,几天之后我的另外一个朋友做的团购网站也上线了,那时候我开始关注团购网站,搜索了一下发现已经有十几家了。我们那时候的想法是为了内部员工看团购信息方便开发的团123这个网站,做好后给周围的朋友看了他们的反应都不错,很多朋友建议我们正式做一个版本对外公布,所以我们正式改版于4月1日上线,然后4月到6月一直是通过口碑相传来发展,目前我们的新版本在6月中旬上线了,流量增加的特别快。
电脑杂志网:一个良好的用户需求往往能够发现一个很大的市场,而团123也正是在这种环境下产生了,这也是我们看到的市场发展规律,从朋友喜欢并开始推荐到4月1日正式上线,到现在你们是否真正的考虑过团购导航的赢利模式呢?如果说团购网站是靠吃差价赚钱利润,那么团购导航网站是靠什么盈利的呢?
安承海:因为一开始是源于我们的兴趣,所以没有仔细考虑过盈利的问题。6月份改版之后我们开始探索这方面的盈利问题,目前比较明确的盈利模式就是广告,因为团购网站太多,大家都需要单独宣传的地方。不过我们目前想的是先把网站做好,只有好的网站才能吸引更多的客户,盈利模式也会应运而生,我们的参考对象是hao123,当时起名字的时候也是有这个原因,我们也希望能够想hao123一样对中国的网民带来极大地便利。
电脑杂志网:团123目前开始盈利了吗?目前随着国内团购网站的发展,团购导航也涌现了一大批,团123又有什么制胜的法宝能够在这些网站中鹤立鸡群呢?
安承海:首先回答第一个问题,我们有一些盈利,不过离盈亏平衡还是有很长的路要走的,呵呵;然后回答第二个问题:我们和其他团购导航网站不同之处:首先是我们的团队,我们团队在技术实力上面是很有实力的。举个例子:我们是最早做数据及时更新的团购导航,然后我们做了google应用,之后不久又做了android手机版本,这些都是我们团队在很短的时间做出来的;我们的优势第二点在于我们的创意,比如:热购指数、商品购买趋势图、团购网站信息完整度等。第三是我们对团购的热爱,我的名片上写的是团购传播者。
电脑杂志网:嗯,我们也看到了,安承海的QQ网名就是“团购传播者”,我们在前面几期关于团购网站的访谈中都发现团购网其实是很烧钱的,具体的可以参阅(团购网实际投入及如何运营: http://www.pcmags.com.cn/interview/201006/22331.html),团购导航烧钱厉害吗,资金方面你们是怎么解决的?
安承海:应该这样说,以后团购导航网站竞争越激烈烧钱就越厉害,所以烧钱是肯定有的,目前我们已经拿到了天使投资,所以资金方面短期内没有问题,顺便说一句,目前团123收集了所有团购网站的历史和当前数据,所以我们对团购行业的理解应该是竞争者中最深的。
电脑杂志网:有网友提的问题比较实际,我们来看看“网友大猩猩:目前团123的IP、pv有多少?通过团123的转化到团购网的实际购买者大概又在多少呢?”
安承海:ip和pv是我们的商业秘密,不变透漏,请谅解。团123转化到其他网站的可以说,通过今日推荐去各个团购网站的流量大约每个网站几百个,如果商品吸引人就上千,不过实际购买者是团购网站最清楚。我们通过几个合作伙伴了解到,通过团123到他们网站的实际购买比率是5%-10%,比其他的途径高很多。
电脑杂志网:目前团123的对外推广及宣传方式都有哪些?跟团购网站的推广又有哪些区别呢?
安承海:我们6月份上了新版本后才开始推广,所以目前尝试的推广方式不是很多。我们现在做的是:简单的公关营销,目前在和几个团购网站开始合作营销,比如:58同城等。7月我们会开始尝试各种推广方式,网络推广的方式上我们都是大同小异,只是可能在内容是有些区别。
电脑杂志网:像千团网、团购之家的同类网站,打算如何拉开差距以及如果创造这种差异化的竞争呢?
安承海:首先千团和团购之家在模式上和我们做的不一样,团队背景也不一样,我在上面曾经提到过,我们是利用技术来自动抓取信息,其他网站主要是人工输入,我们还是以技术取胜。在产品之外我们也会在推广营销方面加大力度。我们发现在alexa网站我们和同类网站的bounce rate 差别很大,我们客户的留存率相当高,所以营销的效果更好。我们和同类网站的差距总结来说就是我们的技术和产品。
电脑杂志网:在产品经过前期的发展以及推广之后,对于团购导航类网站的赢利点你是怎么打算的,赢利点又会是在哪呢?
安承海:广告是一直有的,其他的赢利点我觉得现在说没有太大作用,因为还没有经过实践。不过我个人认为可以参考hao123现在的盈利模式。
电脑杂志网:刚才提到了推广营销,团123如何在这部分做的,以及效果是怎样评判的呢?
安承海:我们目前的推广营销还是以网络营销为主,效果评价我们以客户留存度为评判标准,我们开发了完整的后台系统,所以对于团123网站的数据分析是很精确的。
电脑杂志网:我们看到团123有个bounce rate,对团购网站星际等指数的评定,是按什么算法的?
安承海:bounce rate在alexa排名里就可以看到。团123的星级我们有一套自己的算法,利用热购指数、购买人数、购买金额分别乘以不同的权重,然后合计的得分来评定星级。安全度方面主要是以客服信息完整度为主。另外说一句,我们特别重视客服电话,不过遗憾的是:就像糯米、美团这样的大网站都不提供客服电话。希望团购网站都能够提供充实的客户信息,因为我们团队加起来参加过近100次团购。所以我们深知客户的感受,客服电话的团购网站对客户来说是非常重要的,所以团123想改善这方面的问题。
电脑杂志网:接着上面我们的另一个问题是:目前团123网收录的团购网站有多少是合法的网站(即同时拥有ICP经营许可证和营业执照的)?这个百分比又是多少呢?
安承海:合法的网站这个说的有点严肃了,实际上同时拥有ICP经营许可证和营业执照的网站非常少,所以这个百分比我就不好说了。
电脑杂志网:谢谢安承海先生参与本期电脑杂志网访谈专栏,在本次访谈结束之时,有网友提出了一个关于话题外的提问“企业能够走多远,人是最重要的,是否可以请安总描述一下,您是一个什么性格的人(外向、内向),感受比较深的几个事情,平时的爱好有什么,最不能容忍的有哪些?”
安承海:叫安总我真是不敢当,呵呵,客气了,我是个偏外向的人,我感受比较深的事情有几个,呵呵感觉像是在参加面试。我感受最深的事情就是在清华读书的时候创建了清华大学学生互联网产业研究协会,在那里认识了很多好朋友,找到了我现在团队的合伙人,我给你们的图片是当时协会成立大会我发言的图片,我最大的爱好是看漫画,没有最不能容忍的,呵呵,我认为人是可以互相理解的,多付出总是有回报的。
电脑杂志网:再次感谢安承海先生为我们全面的解析了团购导航赢利、推广、发展等各方面,让我们领略到了团购导航的新生代。同时也感谢参与本次访谈的各位网友,谢谢你们热情的提问以及对本次访谈提供的帮助,在访谈期间一直默默的遵守着访谈的规则。
本次访谈到此结束,下面是互动环节,各网友可以针对本次访谈或话题本身进行互动交流。
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