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@我是一名90后,从一个餐饮小白开始,到现在开了三家中式快餐炒菜店,三家店都是开在写字楼的美食城档口里面。
整体的效益都还算比较好,因为我自己也比较关注一些餐饮行业的动态,了解行业趋势,现在感觉自己对餐饮的了解和认知一直在变化。自己现在这种经营模式是餐饮里面最传统的模式,感觉随时都会被淘汰,没有任何优势和壁垒。现在遇到问题是,我很想做一家比较有产品技术优势和品牌优势的单品,易操作化的这种店。应该先去市场上找产品,自己慢慢做,还是应该加盟一个有品牌实力的加盟店?以及如果我要想做品牌,应该怎么去做?
解答一:我觉得作为一个90后,能开三家档口店,能把三家店干下来,说明是个人物。
先讲讲其他人的例子,有一个干烧烤店的大哥,这烧烤店本来是别人来管,他盘过来之后,几个月就把流水做到单月130万往上。
他怎么做的呢?
第一件事,他发现烧烤很少一个人吃的,但是好几个人来吃,很多开车的。所以他把路边所有公共的车位都租下来,然后到我饭店来吃饭的话,免费停车。
第二件事,在店里边陪人吃了好几个月的饭,所有周边来的人,挨桌陪人请吃饭,跟人聊天。然后还送菜、发打折卡。这样一家餐饮店,只要把附近人拢住,生命线就断不了。所以他每天就发卡请人吃饭,导致所有人来了之后,都觉得自己认识老板。
然后鼓励服务员浪费,送的粥喝完了,不要考虑省一碗,再给人盛满了端过去。
就这样就直接营收翻番,这是餐饮最核心的,最基础的东西,你能把几家档口店开起来,说明你懂,懂这个就保证你活得了。
现在所有的创新,以单品为基础去打爆款,是因为他在传统那一套的时候玩起来,不论是供应链,还是管理能力,都玩不转。他必须走相对快餐的单品逻辑,并不是说老东西一定要被淘汰。
年轻人想要进餐饮行业,考虑的是怎么样简化供应链,怎么样打造爆款,怎么样相对容易传播,只有单品比较符合他们现在的能力,所以才去做单品。你把这事想通,你就发现坦坦然然的,你能在传统餐饮里边活下来,说明你是个人物,你要想玩这些单品的话,你也比他们更有优势。你比如说在相对于管个几十人,你比他们有经验。盘供应链,怎么买菜、怎么买肉,你比他们有经验。
解答二:
所谓档口店,它更多意义上的可能是那种大的美食城,或者是那种地下餐厅,它就是一个小档口,他可能身边的也都是有卖饺子,有卖盖饭的,有卖这种麻辣烫的,他只是其中的一个小摊位。
基于刚才他那个问题,他现在遇到了一个瓶颈,就是应不应该自己做一个餐饮品牌的线下的堂食店。
所以我觉得是这样,如果你真得从一个档口过渡一个堂食的话,就应该提供更好的就餐环境。然后你让每个进店的人都说,老板我认识,可能是能够提高复购的,而且让他觉得他是主人,他在这儿是有特权的,所以这些都是一些营销和服务的手段。
一个档口变换成堂食之后,你就要必须计算一个事儿,就是你的平效和人效,很多的现在餐饮为什么堂食很难生存下去,因为平效和人效没算好。比如说你一个店可能60~80平米,但是你的服务员过于多,或者你服务员管理不善,他没有服务意识,做不到刚才我说那些东西,这是培训的问题。
第二是你的后厨空间如何最大化的利用,我见了很多的餐饮人都跟我说,其实真正的价值在后厨的效率高,才能带动前厅,后厨的效率低就带动不了前厅。这是一个做档口的人深刻能够体会到。因为出餐效率决定了客单价和翻台率,所以在这一块我觉得他做档口是有一定优势的。
回归到他那个问题,他现在是加盟别人一个品牌,还是自己做一个品牌,我反而建议他自己做一个品牌,因为他已经知道如何去经营一个线下门店了,他只是可能除了经营好一个档口,我别的不会,所以在这个基础上你就应该补补那不会的东西。
其实这块后续也没什么太多的,无非就是以前你可能在一个线下美食城,你不需要考虑获客的问题,现在你可能得自己去搞这种获客,发传单、地推或者留客户搞活动什么的。
第二是你原来不需要那种前厅服务员,现在可能你得需要有管理的问题了,比如说一个好的店,一看就知道这事能不能成。
还有就是同样在做餐饮的时候,原来你可能是做家常菜的,现在我倒是觉得你应该重点研发一些有特色、可传播的爆款菜。
你得先做到是,如何通过一个爆款菜,让别人口碑相传。所以现在中小餐饮必须要搞出自己的特色,这个特色可能是在菜上,可能是在服务上,可能是在装修上,可能是在其它的地方,但一定是一个可视化的特色。
如果你做品牌,你必须要知道和了解,如果你学不懂的话,你就找这么样一个合伙人。
但是我也见过另外一种情况。我认识一大哥,他在北京开了20多家直营的便利店,每家都挺赚钱的,但是大哥不懂管理,不懂别人怎么玩的。他干了一件事,他在开了20多家自己的店之后,加盟了一个全家,他就知道原来同行都这么玩,我跟同行的区别在于什么?同行的优势是什么?劣势什么?
如果你是抱着这样一个心态去加盟一个品牌的话,我觉得可行,如果你专门是我以前干过三个档口,我现在还要再加盟一个品牌的话,你干这三个档口,你就浪费了青春,浪费了时间。 |
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