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每个人都是一个社会人。
一个人的身份有多重多样,他是父亲也是儿子,是领导也是下属,是哥哥也是弟弟,是学长也是学弟、
每个角色都有自己的岗位职责,也有应尽的义务和权利。
我们认识一个人,最早就是认识的这个人的角色。
从你牙牙学语,认识爸爸妈妈开始,就有了角色的认知。
每个人面对世界都有自己的不同的角色,需要在合适的地方保持合适的角色形象。
这就像是皇帝死了,很快又有其他人穿上龙袍,坐在龙椅上,继续当皇帝。
皇帝谁来当其实对于老百姓来讲都一样,我也不认识皇帝这个人,我只认识这个角色。
又好像生活中,我们会认识一个张处长、一个李局长。但其实我们根本就不认识这个人,你认识的只是他的壳、他的角色而已。
所以,当我们初步去接触一个人或者一群人时,一开始看到的其实也只是他(们)的角色。
就像对用户的分析,地域、年龄、学历、性别,只是他的显性标签,真正的他的喜好、态度、性格等隐性标签,我们是看不到的,需要一点一点的去挖掘。
对于产品经理来说,认识每个人的角色并做到去角色化是非常重要的一个功能。
就像一个妈妈,她也是只是一个角色,当她忙了一天,做下来玩会儿手机的时候,她也是一个正常的人,不想再饰演某一个角色了,她也想回归自己。
因为人只有在很大的压力下面,才会按照角色形式。
我经常给大家说,我就想当一个混吃等死的文艺青年,但是我的社会角色不让我这么做。
作为一个正常的社会人,你必须要扮演好一家之主,一个企业主的角色,带领大家完成任务,获取利润,让所有人都在这个社会中当一个正常人。
很多人说自己热爱学习,热爱工作。
其实热爱学习热爱工作,也是基于角色和想象的角色导致的行动。
一个好学生,一个职场人,是被打造出来的一个好角色,大家想象出来了他们的能力模型,然后大家都按照这个模型来努力改进,让自己成为这个角色的具体样子。
真正的好产品,应该就是剥离角色之后,还想使用的产品。 |
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