如何更高效的聊天与交流

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很多创业公司是开会开“死”的，不是玩笑。

因为底层安全感的缺乏和上层能力的不足，有些人喜欢冗长、低效的会议，再加上亢奋的会议——就更可怕。

亢奋的会议是什么样的?开会的时候，一片歌舞升平，数字一算，下个月翻倍，明年上市。然而，走出会议室的瞬间，人仿佛一下子被抽空——刚刚开会干啥了，我要做些啥?

这些其实都需要一个高效的开会机制，核心在于————如何高效的讨论。

这里只针对每一场讨论，而不是很多场讨论的大型会议。讨论开始，需要有三个明确：

明确的发起人，要是会议的主导人。

明确的目标

明确的阐述问题。

这三点没什么，但是，主导人这角色，要清晰的知道目标和阐述问题的边界，随时控制话题不要扩散，不然大家都聊得很high，但是最初的目标呢?

阐述问题要清晰，交代清楚问题的本身的同时，要讲清楚上下文，来龙去脉。越清晰充分，讨论就会越聚焦，越高效。

在这个点上，发起人有条件可以提前写清楚，在预约讨论的时候，就把这些发出来。提前让参与讨论的人有足够的理解和思考时间。

阐述问题的过程中，阐述者要有节奏的询问大家是否理解，此时不必展开讨论，得到理解与否的反馈即可。这一点，在线上的讨论中，尤其的重要。

要控制参会的人数，一般我认为三个人为最好。人越多发散的可能性就越高，效率就越低。

以上是准备讨论的阶段，后面就要开始”PK“了，有以下的点需要注意到：

主动听，听完。先顺着理解，再发表观点

不要打断对方

不要把细枝末节当做一票否决的论据

让最终决策者下结论，其他人轻易评价

一定要有记录

主动听，听完。先顺着理解，再发表观点。对每个人而言，这是最重要的一点。在没有全面，正确的理解问题之前，不要说”我知道了“，”你这个不对“如何如何。先问问自己，我理解了没有，在顺着这个方向下去，有什么好处呢?我是不是充分的理解了。

理解是需要思考时间，以及全部的接收有关问题的信息，你在过程中的疑问，记录下来。因为很可能，在你听完了之后。那个疑问，就不再是问题了。

听完这个事儿挺难的，因为克制表达的欲望难，克制反驳(挑刺)的欲望更难，克制人类的好奇心更是难上加难。

但如果不这样，强势的打断，只会增加会议的时长，甚至可能带偏。大多数情况下，一定要听完，要理解。

这里还要强调”顺着“理解。这个真的很重要，顺着的意思是说，如果自己现在是这个思路，这样下去有什么好处呢？这样会真正深刻的理解思路本身，是一个重要的学习机会，是自己提升的重要途径。

上面说的另外一个角度就是不但要打断对方。想补充有点，打断对方往往就是一种进攻性的行为，如果是请教还好。如果是疑问，甚至否定。另一方会感觉到被侵犯。

问题的讨论变成各自领域的保卫战，这时候哪有对错——国家主权有什么好讨论了，干就是了——所以，不要打断对方，不要侵占他国领土.

有些人在讨论的人，很擅长想到一些细枝末节。很厉害，也很可怕。厉害在于对讨论的有很强的补充作用，但一定要克制，过于坚持这些细枝末节，会导致无法做出有效的结论。

世上安得两全法，不负如来不负卿。要分得清谁重要。

世界本质就是排序，不是么?

讨论一定有个做决策的人，无论是当场还是讨论之后，也一定要有记录。

到底谁来做决策，通常是发起人，也就是主导人，当然不排除要汇总方案给领导拍板的情况。我想说的是通常情况下，讨论的过程中，参与讨论的人不要轻易讲出一些评价思路、或者方案的话。比如：”这个不好“，”这个太简单了“。

充分讨论之后，决策者对决策负责，这是一个巨大的成本，会在未来体现。

不需要负责的人，说什么话都是没有成本的。所以更好的说法是：”这里是不是这样更好“，”你执行这个方案有什么别的问题么“。

看起来有些惧怕冲突、争执，其实不是，凡是都有一个度。必要的争执会让理解更加充分，但没有成本的评价，只会挑起新的争端。

想补充一个小点：成熟的表达方式。简练的语言，要有论据，不要感觉。经常有人表达上不干净利落，有各种零碎，比如说：”...就是说....就是说....就是说“，”...我觉得....我觉得...我觉得“。

听得人已经崩溃，几次重复还没有到正题。真的要打人了。怎么办呢，给这些同学一个建议：开始学习写作。

我没有讲时间的控制，是因为做到了上面这些，时间自然不是问题了。时间不是绝对的衡量尺度。

这些基本上都是我最近参与的讨论总结下来的，我们经历了长时间，几次的讨论。终于有了好的结果。回过头看，可以有更高效的路径。

我尚有很多需要改进的地方，共勉。