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相信有过网购经验的小伙伴们都知道,网购最快乐的事情莫过于快递拿到手里后撕开的瞬间,那一刻,满足感得到了极大的释放有没有。
唯一的暴躁点就是快递被胶布缠了无数遍,特别难撕开。需要用工具剪开胶带,每次拆快递的时候最容易不爽了,没法体验到一撕即开的快感,懂的朋友自然都懂。
但就是这件看似生活中毫不起眼的事情,却有人从中嗅到了商机,开发了一种不粘任何胶布的快递盒。
一经面世就成为一款爆品,迅速赢得了包括唯品会、阿里、京东、网易考拉、小红书这样大的电商平台,顺丰等快递公司,以及一些新零售超市等客户。
正是这个带“拉链”的纸箱子,使一个企业年收入达到6亿!
2018年的电子商务购物节中,三个小时内的销售额高达1亿元,公司估值超过1亿美元。就问是不是特厉害吧!
接下来,就和大家伙唠嗑一下一撕得“拉链纸箱”的前世今生吧。
卖化妆品发现商机
一撕得创始人邢凯是学医药学出身的理科生,年纪轻轻就在橡果国际做到了产品经理。逻辑思维和动手能力强的他,很喜欢这种好像在玩中干的感觉。
后来淘宝兴起,邢凯跟几个朋友一寻思,干脆辞职创业玩淘宝吧。他拉上了合作伙伴戴晓杨,在淘宝上开个了化妆品店“悠刻”,一年时间销售额达千万。
干网店的时候经常收到客户差评,邢凯心想这得找出差评的原因,于是打电话给客户回访,通过对话得知。
原来客户是对快递箱不满意,快递被胶布缠了无数遍,特别难撕开,光是打开都要费老大劲了。这不,再好的购物愉悦感都被冲淡了。
就是这通电话打通了邢凯的思路,他立刻联想到信封上有个小红条一撕就拉开了,如果把这种设计应用到快递箱上,是不是可以大大提升姑娘们的购物体验呢?
说干就干,邢凯在纸箱上用上了这个发明,果不其然,店铺的好评率大大地上升了。
更夸张的是,有一个客户死活非要跟他们买一万个纸箱,推脱不过,邢凯辗转波折地做了一万个箱子,没赚什么钱,但通过这个事情,邢凯认识到这个机会,创造客户体验是特别重要的事情,而电商包装是个空白市场。
就是这个转折点打开了邢凯的“包装”之路,合作伙伴纷纷都来找他订购纸箱子,邢凯也顺势而为地专门成立了纸箱公司,取名“一撕得”。
就此,邢凯的“包装”人生拉开了序幕。
对于这个开始,邢凯总结说:“我觉得是一切听从命运安排的,但偶然的背后有必然。
遭遇山寨打击
初尝胜利果实之后,扑面而来的是“山寨”危机,各地大大小小的纸箱厂纷纷模仿这种设计,一时间,遍地都是这种纸箱,危机一触即发。
邢凯心想,和这些小纸箱厂们打官司,不仅费时费力费钱,还很有可能得不偿失。但是不管他们吧,说不定会助长这种抄袭风气,到时候惨的还是自己。
而且,彼时还有两个很严峻的现实问题摆在面前。
一是关于运输的问题。如果与客户相距甚远,其中的运输成本不仅会过于高额,运输时长相应也会延长,根本不利于后面的长期发展。
二是关于产能的问题。一旦纸箱的订单量过大,自己现在的能力根本支撑不起产能,这可是个很棘手的问题。
你猜邢凯是怎么做的?
答案是:他主动打电话给全国各地的1000多个纸箱厂厂长。
和他们说:
技术方面我来负责,单子方面我来发,打版方面我来出,你就出个车间和人工,大家一起把这块蛋糕做大做全怎么样?
好家伙,厂长们一听这不是来找自己算账的而是找合作的,当场就定了下来。
最终,得出的合作方案是各地工厂提供各地买家纸箱子。如此,运输快了,产量高了。
这一举措,一下子就解决了邢凯的三个心头大患,还建立起了自己的纸箱合作平台和生态,简直是一举多得。
自此,大大小小的客户们都纷至沓来,杭州马、快递卫、宿迁东,米粥雷都是他的合作伙伴。
17年5月份,在全球智慧物流峰会上,邢凯一手创立的一撕得绿色拉链纸箱还俘获马云好评,成为阿里包裹供应商。
你看,就是这么不起眼的纸箱,在邢凯的创新爆发下,照样给你玩出花样来。
中国首家包装数字化公司
产品虽然被认可了,但紧接着,邢凯的其他麻烦又来了。
由于箱子体验很好,邢凯很自信,同小米谈了合作,结果是小米认可了这个包装箱,却不认可他们的价格。
2014年,唯一一家客户唯品会的电话也打到邢凯这里,“你的箱子太贵了,我用完这十万个,就不再用了”,一道晴天霹雳就这么猝不及防地打了下来,磨了半年才拿下的客户说没就没了。那一刻,邢凯有了一种被世界抛弃的感觉。
接下来,是放弃还是坚持?
邢凯选择了坚持。
为了压低价格,这个门外汉一头扎进了造纸业,从物化成本、辅料、制造成本三方面进行优化,压缩了成本。一方面通过差异化避开价格战,另一方面则通过技术研发降低包装成本。
最终,纸箱的价格从3.0元/个降到0.9-1.1元/个,低于同行价格10%。
除了成本优势,邢凯还着重打造了产品优势。
他的纸箱从12楼扔下去,毫无破损;200斤的壮汉压上去,纹丝不动。是不是已经很厉害了?但拿到客户那里去,客户却以一句“挺好,但我们只需一个刚刚好的纸箱就够了”结束合作。
之后,邢凯开始天天想“什么叫刚刚好”。
他决定要生产出客户真正需要的高性价比产品。终于有一天,邢凯意识到只有建立数字模型,才能保证纸箱达到刚刚好的目的。
他觉得这个可能是解决问题的方向,于是产品经理的“轴”劲上来了,他找到能找到的纸箱厂商,一家一家调研。然后,对纸箱进行数字化建模、分析,找到数字化一撕得纸箱的模型。最终,邢凯将一撕得打造成中国首家将包装数字化的公司
此后,对于他们来说:包装不再是纸,而是数据。
想象一下,用户在网上买东西,收到包裹之后,箱子去哪儿了?丢掉了。他们要的其实并不是包装箱,而是纸箱里面的商品。
那么包装箱对他们来说是什么?是一种体验。
这种体验包括包装的防震、防水、防盗、外观等。一撕得的产品其实并非是产品本身,而是产品背后的数字。这些数字是对体验的量化。
打个比方,装陶瓷的纸箱需要每平方米200克的瓦楞纸,但装食品或者衣服的纸箱用每平方米140克的瓦楞纸就足够了。单从这一点就可以看出,这个行业真的非常成熟,所有的生产工艺和产品指标都已经规范化了。
最重要的是,解决了成本高和产品质量的问题,一切看起来都简单了。
转型成互联网平台公司
短短7年的发展历史,一撕得的包装产品日益多样化。
2014 年的拉链纸箱、2018 年的Nbag植物塑料袋、Nbox循环箱、2019年的Npop纸浆模塑托……还有一系列创新产品正在研发当中。
纵观一撕得的产品发展史,它们都有其中的共性——创新及可持续,无论是纸箱、植物塑料袋,循环箱、还是纸浆模塑托,无一不是未来最具发展前景的可持续包装。
在中国,光整个包装行业的产值超过1万亿,是成长性最好的细分市场之一。光是纸包装市场,就有30万家从业者,规模最大的年产值不过60亿元,市场占有率不到1%。
邢凯意识到,其实自己已经有能力和渠道,带动整个包装产业向互联网方向发展和转型。“像优步、滴滴一样,平台负责接收订单,完成订单的是千千万万个合伙人”
于是一撕得转型成了一家互联网平台公司,其业务核心已经从纸箱、包装袋等耗材产品,转向为客户提供从包装设计到交付的全过程服务。
用这样的互联网平台化运营方法,通过技术、设计、推广等服务,提升包装行业服务客户的能力。同时,通过互联网平台的聚合效应,为上千家合作的包装厂家带来稳定的客户收入。
现如今,当年的一撕得也由一个“最小”的包装公司,发展成为有近400 项专利的包装互联网企业了。
一撕得的包装盒上有这样一句话:“虽然改变包装不能改变世界,但是我们向环保迈出的每一步都充满了对大自然的深深敬意”。其实这也是邢凯做纸箱的初心之一。
写在最后
有人说这样精美的纸箱肯定比普通的要贵,这点没错,但做生意就是这样,你满足了客户的需求,方便了客户,服务到位,客户就会心甘情愿买单;市场就是这么成长起来的。
在中国的今天,所有人都拥有最大的机会,中国有十几亿人,任何一个小小的行业变化都可能在未来赢得巨大的市场。邢凯就是用纸箱这个小产品的创新爆发出了生机!
邢凯说到:第一,所有的人都在做白色的杯子,你有没有足够的勇气去做黑色的杯子。第二,在那样一个时间点,当你选择黑色杯子的时候,你能不能面对所有的质疑和资源的不适配,在一个狭小的缝隙当中抓住一瞬间的机会,去实现一个黑色杯子的逆袭。
这个世界上其实处处有商机,可是为什么还那么多穷人?因为大多数人缺乏一双发现商机的眼睛,细节决定成败,从细节入手准没错。 |
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