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微博的运营和营销, 其实是微博运营的核心,围绕内容而展开通过内容来吸引用户, 通过内容来与用户互动,通过内容来留住用户。相对于博客、 微信公众号来说,微博的内容建设要容易些,因为只有140字。当然,容易也只是相对的,要做好,肯定也要下一番功夫,其要点主要有以下几点。
微博主体定位+内容定位
为了在用户心目中树立一个形象,微博的内容和风格也应该围绕这个定位和形象来策划展开。在定位上,给大家的建议是:拟人化的定位最理想,因为用户不喜欢冷冰冰的机器。
基于此,在定位时,我们应该先拟人化地给微博勾画一个形象,这个营销形象最好有自己的个性特点,比如像下面这样:
年龄26岁:年轻、专业
职业白领:敏锐、新潮
性别女性:个性、时尚(这是一种带有浓烈乡土气息的时尚范)
性格:“女汉子”一枚、有点“二”,但很幽默
爱好:购物、看电影、看帅哥
微博的个性定位有了后,接下来针对这个拟人化的“人物”特点,我们来思考这样的“人”,会用什么样的口气和风格?发布什么样的内容?评论别人的内容或时事新闻时,又会发表什么样的观点?比如杜蕾斯官方微博的风格,就是重口味。
在这里,给大家列举一些比较受欢迎,且容易引发互动和转发的内容类型。
有心的:比如各类创意产品;
有趣的:冷笑话、段子等;
有料的:明星八卦、揭秘爆料等;
有关的:关系到自己或身边人的各种人与事;
有爱的:能够激发起网友关爱情感的;
有气的:让人看了就想评论、吐槽甚至拍砖的。
上面说的, 只是前期没有粉丝时进行的内容规划。 当有了一定量的粉丝后,我们使可以根据自己账号粉丝的特征和需求不断地优化内容。
微博自身有许多这方面的分析工具, 也有一些第三方的工具,利用这些工具,对粉丝进行分析。比如根据用户的所在地区、性别、标签、职业数据进行分析。
策划差异化内容
除了常规内容外,我们的微博中最好再有一些差异化的特色内容。这样的内容,是容易树立品牌和影响力,以及吸引和留住用户的。在内容建设方面,根据以往经验,总结了一个二十字真言,“人无我有、人有我全、人全我精、人精我专、人专我独”,意思是这样:
人无我有:别人没有的内容,你有,就是特色。比如有的微博,专门翻译转发一些国外的内容,这些内容在国内没有,这是一种特色。
人有我全:别人已经有的,但是我最全面,也是特色,比如菜谱大全一类的。
人全我精:别人已经很全面了,那我就做精品化的内容。典型的比如冷笑话精选就是走这个路线。
人精我专:别人已经很精品化了,那我就走专业路线。像各行业内的专业化微博就是走的此路线、
人专我独:别人已经很专业了,那我就走独特的个性化路线。像有个微博博主,养了一只猫和一只狗,每天他就在微博里记录这只猫和这只狗的生活,晒它们的照片,也有几十万粉丝。
内容运营计划
内容有了后,接下来就是日常运营了。微博的运营,不是简单地把内容组织好发出去即可,如果想运营好,要将它当成一个网站或是媒体来做:围绕用户的喜欢,策划相关的微栏目,组织对用户有喜欢力的内容,每天有规律地进行更新,
比如下面这个某官方微博:
从8:30到23:00,设定每日固定更新12档栏目,早、中、晚三个高山时间段,更新更加频繁,内容新颖,符合关注者的心理。具体内容发布计划如下:
(1)08:30- #早安#乐观积极向上的语录,内容、图片温馨
(2)10:00#带我去旅行#
(3)11:00- #美食指南#
(4)12:00-#招亲榜#加强与微博网友间的互动
(5) 14:00-#幸福指南#指南类文字,给未婚、已婚人士些情感婚姻的建议
(6)15:00 # 成功故事#转发产品部成功案例微博,用感性文字带动
(7)15:30-#笑一 下嘛#搞笑内容、 图文、经典简易测试
(8)16:30-#幸福家居#时尚家居
(9)20:30 # 健康指南#饮食、养身、健康类的博文
(10)21:00- #光影时刻#
(11)22:30-#静夜思#
(12)23:00-#晚安#
当然,这个例子只是给大家介绍和参考,请根据自己的实际情况制订计划。
提升微博粉丝、加粉的方法在以往的文章中有分享过,这里就先不说了。
另外,补充一个案例:
最早起来的百万粉丝微博大号“冷笑话精选”运营思路,可能有人说,赶上风口了,但是人家的确下功夫了!
(1)定位。他分析,互联网发展早期,笑话网站流量很大;豆瓣上,笑话类的小组也做得很好:相信历史会在新浪微博上重演,故专门注册了10个跟笑话有关的微博账号。
(2)内容来源。发扬搬运工的精神,从各大笑话网站直接取材,编成140字的“微博体”发到新浪微博上,一周后他发现,“冷笑话精选”账号最能吸引丝,遂将其作为主打。
(3)内容特色。是草根微博里第一个将文字和精美的图片结合起来博主,“当时大部分的微博,就一条文字,都不带图片,我把图做得很精美,效很好,很多微博博主都模仿”。
(4)偷师。当粉丝只有500个时,拼命想,怎么才能突破1万呢?把前50名的草根微博都学习了一遍:发什么内容说什么话可以吸引大家关注,用户的评论是什么;向名人博主偷招——为什么有的博主粉丝数很多,有的微博发量很大...不断反思,并优化自己的内容。但他从没想过做原创微博,“自创就把自己局限掉了,把资源整合到这里来,用户要什么给什么,这不就是商人的理念吗?”
(5)互粉。拿自己的微博账号去加2000个粉丝,有800 ~ 1000个会反过加他好友。
(6)转发。加粉丝比较多的账号为好友,想办法让其转发自己的微博或者让自己另外9个账号一起转发‘冷笑话精选“ 账号的微博。当时姚晨帮他过一次,一下就给他带来2000个粉丝。
以上分享完,如果你有好的点子或者方法欢迎交流探讨。 |
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