馒头商学院社群运营体系课,讲解社群运营全流程

管理***

第一周：社群运营的商业前景及全局规

1、发现社群之美：社群运营概述

王欣馒头商学院院长

课程要点|

做社群的核心是粘住用户吗？

小米为什么能拥有百万米粉？

马化腾为什么要做新闻客户端和游戏？

淘宝和小红书的区别是什么？

花椒直播为什么能平地而起？

阿里巴巴为什么要严格塑造组织文化？

为什么说做运营的人会越来越贵？

第二周：社群如何快速拉新

1、如何通过内容聚集社群用户？

简七简七理财创始人

课程要点

社群需要什么样的内容运营？

为什么人格化的品牌风格、多媒体传

播渠道，是内容运营的两把利剑？

社群的前1w个粉丝如何快速积累？

如何把内容包装成标准化的产品？

如何评估你的内容输出效果？

简七做出10W+的好内容的诀窍分享

内容运营必备50个工具分享

第三周：怎样让社群用户更有粘性

1、如何输出价值观打造社群超强粘性？

简七简七理财创始人

课程要点

是借助话题还是靠维护关系来找到社

群的平衡点

如何将价值观拆解为行动指南

价值观如何帮你降低社群内的沟通成

本，实现促活

想实现用户留存？价值观的传递需要

把握节奏感

想是升客单价？请让你的产品带上价值见

社群价值观设计必备利器：价值观设计画布

第四周：怎么提升社群活跃度？

1、高端用户的社群社交如何做？

苟忠伟原正和岛线上产品

用户运营负责人

课程要点

如何找到第一批金种子用户

把金种子用户变成社群会员的利器：

用户精准画像四维度

高端用户社群活动怎么组织策划？如

何由内而外做好社群链接

高端社群运营成功的秘诀：忠伟五维理论

高端社群的盈利模式解析

第五周：如何对社群用户进行有效管理

1、上干社群如何高效管理？

刘珊珊凯叔讲故事

前社群事业部总监

课程要点

做好用户管理的前提，是做好自我团

队管理

干群用户管理结构模型：官方一督导

一管理员一活跃用户一普通用户

提高参与感和存在感，才是刺激管理

型用户做好运营的关键

管理型用户的超高忠诚度来自身份认同

第六周：社群如何稳定持续变现

1、社群电商的变现之道

袁野前天猫资深电商运营

课程要点

互联网三种变现方式。（是什么，为

什么，别人怎么做）

不同社群适合的变现方式。（TOB

和TOC变现要点）

TOB社群的电商变现要点

TOC社群的电商变现要点

社群零售与电商的大异同

怎样做社群零售（社群零售变现方法）

从社群走向大市场一电商整体渠道规划

流量变现高阶运营：兴趣一了解一分

享-兴趣的消费决策闭环建立。

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