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会员制早已不是什么新鲜事,几乎所有的商户都用上了会员制营销,然而,奇怪的是几乎所有的商店用的会员制流程都是一样的,千篇一律,堪比商界的“会员样板”。
有些商家认为会员制就是开店必备啊,有就行了啊,这种浅尝辄止、压根不愿意深挖会员制的价值的商户算是 C 级商家。
还有人说会员制的目的不就是抓住精准用户吗?这话没错,对于一般的商户来说,达到这个目的就能阿弥陀佛了。持有这个观点的算是 B 级商家。
但是,我们今天要讲的是把会员制用到极致的 A 级商户,通过会员制把路人变成自己的忠实用户,这才是实行会员制的终极目的。
我们将这套方法总结成恋爱笔记,就像两个人谈恋爱一样,每个阶段需要不同的策略,商家和用户的关系如果能像恋爱一样甜蜜,那赚钱还算是难事吗?
【为了更加生动形象,我们以某饭店为例,为避免广告的嫌疑,在此不透漏餐厅名称,以 W 饭店为代号】
以下文章均以 W 饭店经理的口吻陈述,希望对所有的小商户都能有所启发与帮助。
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