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点点网创始人许朝军(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(雷建平)2月6日消息,一年前刚过30岁不久的许朝军从盛大离职创业,在产品还没有正式亮相之际,已获得创新工场和红杉资本垂青,许朝军本人也是频频高调亮相,成为媒体和资本的宠儿。如今,许朝军创业快一年,却多了份低调,但更多了对轻博客事业的信仰。
许朝军在与腾讯科技交流中回顾了创业这一年感触,称创业要低调,刚开始没有办法,被逼高调。高调对事情有害无益。他还指出,对于创业公司来说,失败是必然,成功是偶然。创业公司,离失败太近,如果不想失败就必须快马加鞭。
人员优化到50人 公司要小步快跑
去年上半年高调的点点网在下半年突然走向低调,许朝军本人也很少出席各种活动,与热火朝天的视频、电商领域相比,点点网在科技行业中的声音明显消停了很多,这使得外界产生质疑,认为点点网或许已大不如前,许朝军明星创业者的光环开始散去。
许朝军在谈及这一现象时表示,去年底自己的确没有出席任何会议,这是要给自己和团队留下时间冷静思考。刚开始点点网高调是因为环境太复杂,新浪、盛大、网易、凤凰纷纷杀入轻博客领域,点点网必须先声夺人,做到卡位,并且扩大与同行的优势,不然就会被市场声音淹没。
随着资本市场发生巨大改变,加上观察到竞争对手并没有快速进入市场,大家的注意力还都是集中在微博和社交化网络上。点点网除了最初期的高调公关之余,公司内部从产品、技术到平台的搭建,一直在苦练内功,与用户习惯不断进行磨合和产品优化,这样经过大半年的准备,点点网的根基已经扎稳。
另一方面,点点网内部从人员架构上进行优化,早期发展时冗繁设置的职能人员也进行绩效优化。从数量上最直接的反映就是从最初的60人优化到了目前的50人,并且将是否对轻博客有信仰作为一个考核重要目标。“因为,我们要小步快跑,好比轻骑兵般快速前进。”
许朝军说,点点网市场推广活动需要有阶段性施展,像去年下半年的电商企业,如果没有对市场竞争格局作出好判断,就可能遭遇灭顶之灾。初创企业对公司发展节奏的把控非常重要,移动互联网Pinterest能成功的一个重要原因就是竞争对手犯了极大错误,没掌控局面,该融资也没融资,该发展也没发展。
点点网曾制定了2011年底用户数达到千万的目标,如今这一目标仅完成一半。对此,许朝军表示,如果一直大力度进行市场推进实现用户数量的增长不是什么难事,那剩下的四百多万用户点点网也可以做出来,但前提是市场大环境仍如2011年5月、6月好,点点网融资的1千万美元可以快速帮助实现这一目标,但实际情况是市场大环境已发生深刻改变,这一变化在全行业都产生蝴蝶效应,那点点的将来就需要平稳中求发展。
许朝军引用了一个典故:如果上帝告诉我,我未来会死在什么地方,很简单,我就永远不要去那个地方,那我就永远不会死。创业失败是必然的,如果知道失败在什么地方,那个地方我永远不去。他还谈及了对奇迹的理解,奇迹就是不断的坚持,努力,自然而生。
Facebook已提交招股书,在许朝军看来,这对点点网是利好。当然,Facebook用了8年时间完成这一步,点点网也需要两三年时间培育市场,之后将会有一个大的发展,毕竟Tumblr已经是一个成功案例,并且势头正猛。
少即是多 初期要像尖刀一样专注
轻博客Tumblr之后,视觉社交网站Pinterest、私密的照片共享网络Path也在快速崛起,美丽说、蘑菇街这类网站在中国迅速做大,面对外界诱惑许朝军有着自己的理解,称企业初期的时候,要像一把尖刀一样专注。
许朝军说,对于企业来讲,千里之行始于初期,当初选择Tumblr赚钱模式主要是依靠信仰,就像腾讯最初不会说什么火做什么,仅仅只是做聊天工具,百度也仅仅是专注于搜索,阿里巴巴专注电子商务,优酷土豆专注视频……专注的企业不断跨越门槛,现在大家都成功了。如果不专注,企业可能就像猴子一样,看到什么捡什么,丢什么。
对于点点来说,目前市场上已经有类似Pinterest的应用,再进入属于后入者,此外,如果轻博客加pinterest赚钱模式,一做产品就不纯,最终既不是最好的Pinterest,也不是最好的轻博客网站。许朝军称,现在还坚信Tumblr比Pinterest大。
许朝军此前曾在校内网担任负责人、后去盛大在线和盛大边锋,拥有丰富的产品运营经验。谈及对产品理解时,他表示,少就是多,产品要非常专注,非常简单,不要去搞越来越复杂,应该是越做越简单,越做越深。
此外,创业者得爱这款产品,真正去爱,每天去想,要进行数据分析,要听用户建议,投入很多心血和时间,对产品有自己的信仰,不能说是看了IT新闻,什么火就做什么。“如果每天想着创业后成千万富翁,百万富翁,就会成为投机主义者。只有有了信仰,才会去思考怎么做产品,怎么提升用户体验。”
许朝军说,创业后自己发生了很大改变,慢慢回归到一种很纯的状态,创业的本质是真正能为社会解决事情,通过产品创造用户价值。从信仰本身去做,你发现产品价值,只要用户喜欢这个平台,那我们就坚持走下去。
以下是专访点点网CEO许朝军实录:
腾讯科技:最近有传闻称Twitter要以20%的股份来收购轻博客Tumblr,这也重新引起大家对轻博客领域的关注。同样是轻博客,感觉国外似乎要更热一点。从您的角度看,Twitter要收购Tumblr这个事情是不是真实的?
许朝军:我感觉Twitter有意向收购Tumblr,但Tumblr还会去独立发展。Twitter为什么要收购,因为Tumblr增长太快,已成为全球原创内容的一个中心。像乔布斯去世时苹果标志上有一个缺口,那是一个香港人画的,画了之后在Tumblr首发,其他地方再从Tumblr转发。
腾讯科技:从中国内地来看,好像难以理解,如果在内地原创者可能是在微博上首发,不会去选择一个轻博客,这背后的原因是什么?
许朝军:Tumblr已经是很多内容原创者的聚集地,比如说我图片尺寸很大,或者我本身是一个画家,我有很多新的作品,我会把我的作品先放在Tumblr上,因为它是一个展示和记录的地方。
点点网有一个插画师,他肯定先把作品发在点点网上,其他像微博,像SNS、空间只是它传播的平台。如果这个插画师发其他一些事情,比如说我今天干什么了,我肯定首发就是微博。Tumblr与Twitter会有区分。
腾讯科技:您刚刚说了关于Tumblr已成一些人聚集地,国内像点点网,像凤凰微博,网易轻博客开始也热了一阵子,但感觉就是一阵喧嚣后又归于沉寂,至少在IT行业有点不温不火,这背后的原因是什么?是因为中国的微博相对于Twitter更加强大还是什么其他原因?
许朝军:先要强调一点,Tumblr与Twitter都具有社交的属性,但是有着本质的区别,国内市场也是一样。轻博客的产品特性就是记录非常方便,展示也非常方便,有很多漂亮的模板,随时记录,比使用传统的博客工具更简单,更个性化,满足更多人们不同的需求。而微博更多的在于用户和用户之间的交流,短平快的交互特点非常明显,这点与轻博客有着本质的不同。
不同的平台满足人们不同的需求。这就好比有的人用iPhone,有的人用黑莓,有的人觉得iPhone不经摔,有的人觉得黑莓使用太复杂,用户喜好不同而已。但是产品在市场上共存并不冲突,产品定位不同,主要受众也不同。
就好比很多人用微博,仍然有大量用户在用腾讯空间一样,在美国轻博客市场是竞争非常激烈,但Tumblr为什么能够在轻博客领域里面能够非常成功,就是抓住了吸引图片的人,能够产生图片的一帮人,画家,设计师,还有摄影师。我们中国一模一样。
用户集中在文创领域领域 类似豆瓣
腾讯科技:您刚才说一模一样,能否介绍一下在中国,像点点网这样网站的特点?用户人群主要在哪些方面,它的年龄构成大概是什么样子?
许朝军:点点现在的用户主要集中在文创领域,或者叫文艺青年。我们在插画、艺术、建筑还有文学等这些领域吸引了有很多高端的用户,如果你玩豆瓣,那你肯定也会希望在点点扎根。
腾讯科技:这肯定和最初的定位不一样,为什么当初的预想和现在发展产生一个矛盾?
许朝军:当时预想以为是所有的用户,本来轻博客未来确实很大,你希望所有用户都来注册你,其实作为社区来讲,社区本质它要有核心用户,通过核心用户慢慢滚动,慢慢变大。就像一把火一样,不是说火马上起来,星星之火可以燎原。
当时我们不知道哪些人喜欢,喜欢产品什么功能,那最简单粗暴的方法就是产品放在那个地方,先做传播,喜欢的有需求的,或者说你先做一些活动很多人来了,但是你要看什么人留下来了。通过反证,通过你看到什么用户留下来,什么用户特别喜欢你,你才知道原来我的目标群体是这个。然后你在这个群体里面,再去慢慢扩展这个群体,慢慢滚动。
社区也好,博客也罢,都需要有两样特质,一是文化和氛围,另外一个是核心用户。你听到文创青年好像这个客户群很小,其实一点都不小。有文艺气质或者内心有文艺情结的人,你想这个群体可能有一亿左右。
腾讯科技:我记得你去年说了一个观点,2011年底用户要突破千万,这个目标你实现了吗?因为文艺青年你想扩展起来还是要有一个过程?
许朝军:去年下半年我们也没什么声音,就在调整。第一个调整,调整创业的节奏。刚开始点点网高调是被高调。因为当时情况太复杂,当时有很多对手,那些都是巨头。虽然我们是最早做,但是我们领先优势当时不大,就领先两个月。所以我们需要做到行业的卡位。
在当时你必须要掌控局面,所以就说很高调怎么样,我们确实发展速度,我们也做活动、投放等等。但是在去年9月份和10月份,有两个原因,一个是我们看到整个对手没那么可怕,我们通过努力,不算遥遥领先,但确实我们根基已经扎稳了。
第二个判断整个资本市场已经慢慢降温,降温了之后,作为创业者当然要调整节奏。我们在去年做了五百多万用户,剩下四百多万用户我们也可以去做。
我们融得一千多万美元,以什么样节奏把花钱做事?如果后来资本市场还像五六月份那么好,完全可以在今年或明年融资。但是我们看到九十月份资本市场大环境都不乐观,大环境改变了,我们及时预见了未来的环境变化,并且看到这样的环境下我们该如何发展。
点点网除了最初期的高调公关之余,公司内部从产品、技术到平台的搭建,一直在苦练内功,与用户习惯不断进行磨合和产品优化,这样经过大半年的准备,点点网的根基已经扎稳。
所以当公司发展逐步上轨道后,我们要小步快跑,好比轻骑兵般快速前进。因此,点点网内部从人员架构上进行优化,早期发展时冗繁设置的职能人员也进行绩效优化。从数量上最直接的反映就是从最初的60人优化到了目前的50人,并且将是否对轻博客有信仰作为一个考核重要目标。
人员优化到50人 要求员工信仰轻博客
腾讯科技:你说调整到50人是什么概念?是说有一部分人员被优化了吗?
许朝军:我们最高峰的时候有60多人,调到50,我们目前公司渐上轨道的时候,对早期发展时冗繁设置的职能进行重构,不断从内部优化来推动公司产品的优化。推广上我们会加强阶段性的布局与实施。
今天你看pinterest,他们的创业者一样面临这样问题,pinterest出来的时候,或者在之前就有很多竞争者。但他们犯了极大错误,没掌控局面,该融资也没融资,该发展也没发展,大家都很小,都很小的时候,你发现都是一堆人在做,不是足够庞大就不会有定局,因为未来还有很多人也来做。
你看我们去做的时候,没有人在做轻博客。另外我们在初期很多方面奠定了一个基础。像去年的电商,如果你对资本市场和整个竞争格局没有很好判断,对一个创业企业来讲,包括团购,对创业企业来讲有可能是灭顶之灾,生存问题都很难解决。
你看我们现在节奏,我发了一个微博,“梦想给现实多少时间”。我们还有五年时间,我们现在节奏上还可以搞五年,如果点点网以去年七八月份的节奏去做,我们只剩两年的时间。
点点网一直被追赶 还未被超越
腾讯科技:点点网推广减少了之后,新用户流入的速度会减缓。你怎样在保持你节奏的同时,能够更大程度上留住这样一些用户?
许朝军:我觉得最重要的是你要相信口碑。第二,你要把泡沫降下去,推广确实有用户来,但这个用户可能并不是你的目标核心用户,所以说你要把这个“核”做好。我们把推广慢慢降下来之后,但不是停止就此不做。而是在不同的时间使用不同的推广手段拢络不同的人群,未来我们将更精准和定向,这样点点网才会越来越扎实。
节奏就像开车或者跑步一样,说不定我们在今年又会来做市场宣传,但是我们会明确,我们目标用户是谁。我们以前不知道目标用户是谁,我们广撒网,但现在我们会更加精准地做一些营销。
本质上来讲,你要相信这个口碑,我们做了个实验,举个例子,初八的时候,发现我们流量一直往上涨。另外我们在大年三十的时候,大年三十和我们最高峰相比,没有很大的下滑,已经很稳了。另外,如果你使用点点网你会发现我们产品是有很强的
以往我们已经积累了一定的忠实用户,借着春节放假,他们走亲访友的时候通过交流也会对点点网做一个二次传播,甚至三次传播,这样的口碑传播效应很重要,从后台看数据,我们春节之后数据比春节之前要高。这事一个利好的现象。
去年创业对我们来讲,点点网刚出生就面临很大的竞争,可能和很多创业者不一样,所以初期来讲,可能会高调一些,可能在市场更猛一些,结果来讲是非常非常好的。我在年会上我讲过,我们一直被追赶,还未被超越。
腾讯科技:我其实也经常上点点网,我是通过您的微博点击进去的。我每一次上去之后,我发现我要寻找的内容比较少。比如说我关注三个博客,每一次只能看到这三个页面,还有很多人也是在您的文章下面留言,说内容太少,怎么样解决这样的问题?
许朝军:首先,我们正在教育市场,让用户从社交的习惯中培养订阅内容标签内容的习惯,这本身就有一个时间的门槛,解决这个问题我们需要时间,你会发现我们比去年4月份要好很多。去年4月份连一个插画师都没有,一个艺术领域的用户都没有,我们后来发现,我们的内容在稳步的增长,每个领域的逐步纵深是一个漫长的过程,我们有这个耐心,更有对未来的信心。包括Tumblr今天也面临这样的问题,它的财经方面还没有真正地起来。
但是轻博客在其他领域很厉害,我刚才讲在文创领域做得很大。并且Tumblr有足够的时间,Tumblr在去年涨两倍,它还会涨,因为它像一个火一样,已经烧了,有的地方没烧,还会蔓延过去,轻博客的未来就像Facebook一样。
你要相信一点,中国网民很多,你要给我足够时间。点点网的架构很好,有很好的内容过来,吸引相关人,人再产生新的内容,逐步蔓延和良性循环。比如说动漫,已经慢慢起来了,还有建筑领域。过去如果对喜欢建筑或者建筑行业的一帮人。
我们IT人上很多网站,比如上腾讯科技。但是搞建筑的人上什么网站,没什么网站可以上,但建筑师他需要去看国内外建筑,却没有这些交流地方。这也为点点网提供了成长空间。目前,我们在这些垂直专业的领域里已经卡位,下一步就是发展。
一个社区需要三到五年才能下定论
腾讯科技:推广减少之后,你心思更多花在哪些方面?
许朝军:去年10月份后我花了很多时间在产品方面。另外一个是在反思,点点网真正创业从去年3月份开始,大半年的时间,我们做对了哪些事情,做错哪些事情,另外也在思考,我明年应该做什么,怎么做。
第一年是打基础,很多人认为你创业,一年就成功。这个跟我们刚开始高调有一些关系,很多人认为点点网下面做的不太好。我就做了8个月,4月8号开始到现在,8个月。如果8个月你把中国过去所有创业的公司拿来比,你可以分析我们各个数据,8个月点点比8个月的豆瓣大很多,比8个月的校内也大很多。
我不能说给我8个月把这个事情做成了,但是起码我们打下了很好的基础,算是“出身良好”。但是,我在10月份意识到,一个社区需要三到五年才能下定论。Facebook今天如日中天,它做了多少年, 8年,它从2004年开始做的。
腾讯科技:当你们市场声音减少的时候,外界就质疑你们感觉不行的时候,你们很少能发出声音给一个回应,不更强调了别人这种印象吗?
许朝军:去年年底我没有出席任何会议。你需要给自己团队或者你自己一些时间去冷静思考。另外一个,创业者来讲,你需要能容忍别人去质疑你,对任何一家创业公司而言,质疑是一种常态,起码说明大家都在关注你,这不是坏事。我常常对点点的员工说心中要有用户。现在我们发现我们的口碑越来越好,我们发现我们内部越来越好,发现用户的访问越来越高,这个就越来越踏实。
对企业来讲,我放眼五年,我怎么做,我应该怎么做。实际上这个时候我们要把企业的节奏调好,面对质疑更需要淡定,我和我们的团队不迷失自我,继续给用户提供好的服务,这就是回应质疑最有力的声音。
创业公司离失败太近 需要快马加鞭
腾讯科技:我看到你在微博里面说,失败是必然,成功是偶然。创业公司离失败太近,需要快马加鞭。这种心态和刚开始创业的时候已经发生很大改变,这种改变是什么?
许朝军:这句话肯定是对的。失败是必然的,成功是偶然的。你今天回过头来看点点,其实真的是,我们发现,首先我们选对了Tumblr这个方向。2011年2月份过完新年之后,我们来创业,我们来选方向,没有什么好方向。我们还选择一个真是不错的方向,Tumblr在美国做的是可以的,包括我们自己在这个领域里面有用户群,也可以,第一是方向我认为选对了。
第二个是说资本,如果五六月份我们没抓住资本的很好的趋势,我们可能不会融到这么多钱,以后很难搞。你分析一下过去在2011年创业公司里面,很多人犯了方向性错误。现在很多创业公司还在寻找方向,还有第二个,很多创业公司错过了融资。有很多创业公司在去年底融资,发现什么问题呢?第一个问题是估值下降,第二你可以看到今年,今年有很多创业公司要在今年才调整节奏,而我们在去年9月份、10月份的时间已经调整好。
我记得我去年10月份参加红杉CEO峰会的时候,沈南鹏跟我们讲要准备好过冬。在去年9月份时,创新工场的汪华跟我讲准备,果然是这样。真是失败是必然的,成功是偶然的。如果我们做错几件重要事情,没有做好的话,那时候随时可能遭遇失败。
有一句话特别我认为比较经典,如果上帝告诉我,我未来会死在什么地方,很简单,我就永远不要去那个地方,那我就永远不会死。你创业失败是必然的,如果知道失败在什么地方,那地方我永远不去。方向、资本、钱,很多企业没钱。要么企业没钱,要么企业没有信心,没钱就完蛋,没有信心还可以重塑。
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